Часто задаваемые вопросы
  • После продажи: Каков гарантийный срок и срок эксплуатации машины?
  • Если в течение 1 года с момента отправки машины с нашего завода возникнет проблема с качеством продукции, TVX несет ответственность за ее решение и БЕСПЛАТНУЮ доставку необходимых материалов .

  • После продажи: Что мне нужно предоставить при подаче претензии?
  • Требуются видео или фотографии паспортных табличек машин, а также неисправностей машин или поврежденных аксессуаров.

  • Эксплуатация машины: Могут ли машины TVX использовать литиевые батареи?
  • В машинах TVX можно использовать литиевые батареи, но это не рекомендуется. Поскольку между контроллером и литиевой батареей отсутствует сигнальная связь, отображение мощности машины является неточным. В нормальных условиях машина TVX подает сигнал тревоги, когда батарея разряжена, и в то же время щеточный диск автоматически поднимется и перестанет работать. Только приводной двигатель все еще может работать, чтобы клиент мог снова запустить машину для зарядки, но внезапно во время использования вся машина отключается, и тогда вы можете только вручную открыть клапан аккумулятора и вернуть машину на зарядку.

  • Работа машины: Почему она не очищается после всасывания воды?
  • Есть много причин, по которым вода не чистая, а именно:

    1. Крышка бака для сточных вод закрыта плохо.

    2. Уплотнительная лента внутри крышки канализационного бака повреждена или устарела.

    3. Труба всасывания сточных вод вставлена ​​неправильно или труба всасывания сточных вод сломана.

    4. Мусорный бак в середине корпуса головы заблокирован посторонними предметами.

    5. Резина изношена и состарилась, или к резине прилипли посторонние предметы.

    6. Высота (давление) головы не отрегулирована в правильном положении.

  • Эксплуатация машины: На что следует обратить внимание при использовании аккумулятора?
  • Перед использованием машины проверьте напряжение. Когда напряжение ниже 24 В (T150 — 36 В), его нельзя использовать и его необходимо заряжать; каждый раз, когда вы используете его, не разряжайте батарею полностью, и вы должны заряжать ее, когда осталось только 2 батареи, в противном случае это будет легко. Срок службы батареи сокращается, и в случае серьезной проблемы она будет утилизирована. Если машина не используется в течение длительного времени, чтобы предотвратить чрезмерную разрядку аккумулятора, его следует регулярно пополнять (обычно раз в 2 месяца).

  • Работа машины: Почему диск щетки не вращается, но двигатель щетки все еще работает?
  • Шестерни в коробке передач повреждены и требуют замены.

  • Эксплуатация машины: Почему после включения на машине вообще нет питания?
  • Существует несколько возможных причин, по которым машина вообще не движется после запуска.

    1. Нажат выключатель аварийной остановки.

    2. Аккумулятор разряжен или не подключен к источнику питания.

    3. Выключатель питания неисправен.

    4. Неисправность панели управления (измерение напряжения)

    5. Жгут проводов между панелью управления и контроллером сломан, клеммы расшатаны и отваливаются, а контакты клемм сморщены.

    6. Проводка между контроллером и аккумулятором подключена неправильно.

    7. Неисправность контроллера (измерение напряжения)

    8. Страховка сгорает

1 2

В общей сложности 2 страницы

Оставить сообщение

Оставить сообщение
Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте нам сообщение, мы ответим вам, как только сможем!

Дом

Продукты

Контакт

Решение